고객지원
개인정보처리방침
제1조 (개인정보 처리방침)
프로핏아카데미(이하 “회사”)는 이용자의 개인정보를 중요하게 생각하며 「개인정보 보호법」 등 관련 법령을 준수합니다. 회사는 개인정보처리방침을 통해 이용자의 개인정보가 어떠한 용도와 방식으로 이용되고 있는지 안내드립니다.
제2조 (수집하는 개인정보 항목)
회사는 서비스 제공을 위해 다음과 같은 개인정보를 수집할 수 있습니다.
회원가입 시
-
이름
-
이메일
-
비밀번호
서비스 이용 시
-
접속 IP
-
쿠키
-
서비스 이용 기록
결제 시
-
결제 정보
-
거래 기록
제3조 (개인정보 수집 및 이용 목적)
회사는 수집한 개인정보를 다음 목적을 위해 이용합니다.
-
회원 관리 및 본인 확인
-
온라인 강의 서비스 제공
-
결제 및 환불 처리
-
고객 문의 대응
-
서비스 개선 및 운영
제4조 (개인정보 보관 및 이용 기간)
회사는 개인정보 수집 목적이 달성된 후 지체 없이 파기합니다.
다만 다음 정보는 관련 법령에 따라 일정 기간 보관될 수 있습니다.
보관 정보 / 보관 기간 / 법적 근거
계약 및 결제 기록 / 5년 / 전자상거래법
소비자 불만 기록 / 3년 / 전자상거래법
접속 기록 / 3개월 / 통신비밀보호법
제5조 (개인정보 제3자 제공)
회사는 원칙적으로 이용자의 개인정보를 외부에 제공하지 않습니다.
다만 다음의 경우에는 예외로 합니다.
-
이용자가 사전에 동의한 경우
-
법령에 따라 제공이 필요한 경우
제6조 (개인정보 처리 위탁)
회사는 서비스 운영을 위해 일부 업무를 외부 업체에 위탁할 수 있습니다.
위탁 업체 / 위탁 업무
결제 서비스 업체 / 결제 처리
서버 호스팅 업체 / 시스템 운영
회사는 위탁 업체가 개인정보 보호 관련 법령을 준수하도록 관리합니다.
제7조 (이용자의 권리)
이용자는 언제든지 다음 권리를 행사할 수 있습니다.
-
개인정보 조회
-
개인정보 수정
-
개인정보 삭제 요청
-
회원 탈퇴
요청은 고객센터 또는 이메일을 통해 가능합니다.
제8조 (개인정보 보호 조치)
회사는 개인정보 보호를 위해 다음과 같은 조치를 시행합니다.
-
개인정보 암호화
-
접근 권한 관리
-
보안 시스템 운영
제9조 (개인정보 보호 책임자)
개인정보 보호 책임자
담당자: 강준원 이메일: nocelcozycompany@gmail.com
제10조 (개인정보처리방침 변경)
본 개인정보처리방침은 관련 법령 또는 회사 정책에 따라 변경될 수 있습니다. 변경 사항은 홈페이지를 통해 공지합니다.
